日期：2019-11-7（原创文章,禁止转载）
南通的4S店关闭了，在启东代销点买的车坏了怎么办？ >
本报讯 还在保修期内的该车出了问题，但因为车是从启东的代销点购买，不巧的是南通的4S店已经关闭，那修车就成了大麻烦。近日，在市消协工作人员的调解下，市民施先生久拖不决的汽车维修问题得到解决。消协认定：谁销售谁负责。
2016年6月，市民施先生在本市一家汽车销售店里购买了一辆国产品牌汽车。然而让施先生糟心的是，第一次保养后车就出现车门渗水、空调异响和漏油等问题，于是施先生把问题反映给汽车销售店，在该店进行了第一次维修。
然而，事情没那么简单，过了不久，同样的状况再次出现，施先生再次联系了这家汽车销售商。但这一次，销售商不愿意帮他维修了。销售商表示他们是帮南通4Ｓ店代销的，现在已经不代销该产品了，而且该汽车品牌的南通4Ｓ店也已关闭了，建议施先生联系该品牌在郑州的厂家处理。施先生联系了厂家，但一直没有得到解决，无奈之下，今年8月施先生到启东市消协进行投诉，寻求帮助。
长期服用拉莫三嗪 接到投诉后，启东市消协工作人员马上对事情开展调查，约谈本市的该汽车销售商。该汽车销售商辨称他只是代销汽车，施先生合同是与南通4Ｓ店签订，而且发票落款单位也是南洛阳哪家癫痫医院治疗比较好通4Ｓ店，其没有与消费者发生购销关系，所以汽车出现问题也应由南通4Ｓ店解决。
市消协指出，虽然合同和发票是由南通4Ｓ店提供，但施先生是将购车款汇到销售商的帐上，而且汽车也是从销售商处提取，也就是客观上存在产品转移和支付（产品）对价的行为，汽车销售商应认定为销售者，根据消法谁销售谁负责的规定，汽车销售商应癫痫病如何治疗最有效当承担售后三包义务。
经过消协工作人员多次调解，最终双方达成协议，汽车销售商负责帮施先生联系售后维修店，并陪同其将汽车免费修好。
施先生纠结多时的问题终于得以解决，他向消协工作人员表达感激之情，对他们认真负责的工作态度大加点赞。
随着家用汽车的普及，汽车消费纠纷成为社会关注的热点问题，在汽车消费纠纷中，三包期限内出现汽车配件只修不换，故障新车难退，修车收费过高，发生问题推卸责任等问题比较多，启东市消协提醒消费者，在购买汽车时，一定要做个“有心人”，应注意保存好有关合同、发票，做到有据可查，如合法权益受到侵害时，应及时向消协或相关职能部门进行投诉。
（王天威 陈艺丹）
