日期:2016-7-13(原创文章,禁止转载)
试水O2O运营,做“片”还是做“线”?联商资讯中心
2013年愈来愈多的O2O项目出现出来。不论模式如何,都面临一个线下运营的问题。由于线下的商户触及行业众多,包括 吃穿住用行,娱学医健美 生活消费10大层面的不同行业。整合商户是先做 片 还是做 线 便成为试水运营首先要思考的问题。
所谓做 片 就是按地理片区,不断增加运营区域,不断复制的方式;所谓做 线 就是按行业,逐一击破天津看癫痫费用是多少。
有人认为先要吃透一个行业,然后再延伸到其他行业;有人认为,要先在一个社区或商圈里做一两个行业,然后再做其他片区和行业;还有人认为,要先在一个社区或商圈把触及生活消费的各行业都做了,构成一个标准化的样板,然后再迅速增加片区实现倍增效应。
笔者也曾试水过O2O的线下运营,就做 片 还是做 线 的问题分享自己的观点看法,分析各种方式的利弊,或许对试水O2O运营的朋友会有些帮助。
笔者认为,O2O在早期试运营,选择做片的方式是比较理想的选择。
首先,从理论上讲河南癫痫病好的医院,O2O不唯一本地化特性,而且有着典型的整合特性,这就应当成为先做 片 的理论依据。
所谓整合,就是把不同的对象归集到一起,建立一套公道的规则,每一个对象都在这套规则下和谐存在。作为整合平台,其条件就是要成为规则的制定者,从而让不同的对象认同平台规则,大家在这类规则下从中各取所需,就像淘宝、家乐福一样。
因此,整合平台首先是应当解决触及不同行业的生活消费类商户共性的需求问题。如果开始只从一条线来做,极可能出现一个问题,就是之前所建立的规则其实不适用于新的行业,或对于新的行业你需要再思考增加新的规则进来。这样一来,就等同于你还没有建立好一套公道有效的规则,就已开始运营了,这么做,应当说风险会更大些。
其实,O2O是完全可以解决线下生活消费类商户的共性问题的。毕竟O2O的平台价值就在于解决他们的精准营销的问题(可以参见笔者的另外一篇文章《O2O的平台价值究竟在哪里?》)。
其次,从运营投入角度看,做线的方式要快速增加营收,必将要拉长阵线才能起量,这类线下的长阵线,不但不利于运营管理,而且地域跨度随之带来的是高投入,包括运营管理和人员本钱,更在于你的推行宣扬本钱。而选择片的方式,这些投入,尤其是推行宣扬投入上,如果侧重线下推行,则费用会大为减少,而且精准有效。
再次,从营收角度看,用线的方式,其单位面积拓展的商户数量必定少,相应带给运营商的收入自然也少,而投入又相应较大,运营商则极可能长时间处于非盈利状态,这样优良的触及生活消费类的商户,商户数量多了,营收自然就能起来,很容易建立一个样板市场,而且能反应真实的盈利状态。这个时候,有了样板和成本费用和收益数据,事半功倍。再开辟其他片区市场,成竹在胸,剩下的就是如何快速复制的问题了。
最后,从用户即消费者角度看,如果用做线的方式,用户则只能在一类消费上享受你的服务。其他类消费享受不到,则使用频次也就不多,不活跃,乃至可能在用了1两次后,就把你平台给遗忘了潍坊癫痫病治疗,对平台的品牌影响力则会大打折扣;而当用做片的方式,当地片区的用户则马上就能享受平台带给他的 出门消费,样样优良优惠 的体验,而且使用频次高,那末这个平台的影响力在这个片区很快就建立起来了,也就很快进入运营的良性循环。 (品途)