日期:2017-11-23(原创文章,禁止转载)
50元钱买的鞋穿一个月就开裂,商家称促销品不保证质量,市消协指出—— 促销品也享受“三包”服务
□本报记者鲁志彬
前不久,市民刘先生在让胡路区某商场闲逛时,发现一家鞋店还便宜。最终,刘先生花了50元钱买下了这双鞋子。
哪知道,刘先生刚穿了一个月,鞋子就开裂了,皮面还龟裂,癫痫患者可以吃羊肉吗找癫痫哪个医院好到店里,店方称,刘先生买的鞋子属于促销品,不保证质量,愿哪告哪告去。这可把刘先生给气坏了。刘先生说,当时他也辽宁治疗癫痫最好的医院不懂,最好的癫痫病专科医院维权的底气也不足。
那么,促销的商品是否应该承担“三包”责任呢?市消协的工作人员谭震说,商家单方面规定的奖品、赠品、打折、特价等商品不享受“正价”商品的“三包”服务是不平等格式条款,严重侵害了消费者的正当利益,违反了《合同法》、《产品质量法》和《消费者权益保护法》等相关规定。
谭震说,赠品、促销品的质量问题要具体情况具体对待。如果商场明示商品为“次品”、“缺陷产品”,在不影响使用的情况下进行低价促销打折,则可以免责。如果商品没有明示“次品”,而是节日让利促销打折,那么不论是促销品还是赠品,都应该是合格品,并负责承担相应的“三包”责任,售出7日内出现质量问题,应该为消费者退换。