日期:2017-11-16(原创文章,禁止转载)
今年以来,工行山东临清烟店支行牢固树立以发展客户为中心的经营宗旨,通过有效发展客户,尤其是发展个人优癫痫病的急救质客户,促进了各项业务的健康快速发展,进一步提升了工行竞争力。截至目前,该行新增1万元以上客户657户,新增5万元以上客户284户,带动了储蓄存款、电子银行、银行卡等业务的快速发展。
一、加强员工队伍建设,内强素质、外树形象。日常工作中,不断提高员工的业务技能、营销技能、服务技能,在思想上增强员工的全局意识、整体意识、责任意识,从点滴做起、从我做起,同时,牢固树立以发展客户为中癫痫的症状心的经营宗旨,有客户银行才能发展,要求员工立足本职岗位,有效协作、高效联动,将服务和效率融入到日常工作中,为发展客户、服务客户、维护客户夯实了基础。
二、大力宣传、分析市场,争揽客户。工作中,在积极全方位做好宣传的同时,认真了解分析市场的情况,努力了解客户各种需求,在做好存量客户以及中高端客户维护的同时,组成营销小组下村入市进门,充分挖掘客户资源,做大客户规模。 同时,发挥我行商友卡、电子银行等产品优势,努力提升市场占有份额。针对烟店市场特点和客户需求,将我行的产品,制定“套餐”进行营销:商友卡转帐、手机银行汇款、终端POS机收帐、余额变动提醒等,从而赢得了广大客户,使工行声誉进一步扩大,适时与客户面对面,进行亲情交流,老北京大兴军海医院靠谱客户带来了新客户,从而促进了业务的快速发展。
三、强化考核,严格奖惩。在做好柜面营销和挖潜的同时。客户经理、休班柜员进行市场营销、外拓客户常态化,强化考核,坚持业绩至北京癫痫治疗中医方法上、技能为先,在员工中努力营造“收入多少看业绩、吃饭好坏看本身”的激励环境,从而全面激发了员工主动、自觉营销的工作积极性,为各项业务的全面发展发挥了积极作用。