日期：2017-11-16（原创文章,禁止转载）
自2月24日至3月3日，市邮政公司开展了为期8期的服务礼仪培训，全市邮政共计850余人次参与培训，此次大规模的服务礼仪培训在山东邮政系统内癫痫病护理省尚属首次。
此次培训对邮政窗口服务人员进行专业形象塑造、职业动作规范、服务语言表达等方面的系统化培训。理论培训后，现场与实践相结合，全市邮政窗口服务人员从站姿、坐姿、蹲姿、行姿、服务语言方面进行了现场实战演盲目治疗癫痫病的危害练，培训老师对姿势不标准、行为不规范、语言不准确的情况进行了纠正与指导。各单位均积极展示出各自团队良好的精神面貌，并针对各项行为规范细节认真练习。在最后考核中，各团队通过标准的服务礼仪展示、气势如虹的团队风采赢得了在场同事的阵阵掌声，也获得了评委老师的一致好评。
市邮政公司总经理王开峰在培训会上指出，一要深刻认识到服务礼仪培训的重要意义;二要认真学习、深刻领悟、融汇贯通;三要用心用情地展现服务礼仪规范。通过培训达到提升自身素质，增强自身内涵的目的。
通过此次培训，使全市邮政窗口服务治癫痫病那医院更好人员对服务礼仪有了进一步认识，并将化作自身日常行为融入到工作生活中。同时，市邮政公司服务质量部将对全市邮政窗口服务人员进行服务规范监督，使服务质量通过培训、癫痫的治疗方法实战、监督、纠正形成闭环，来更好地为客户提供优而提高邮政整体服务品质，打造邮政品牌，树立邮政新形象。
□赵阳磊
