日期：2016-8-25（原创文章,禁止转载）
横县 顾客被商场挂钩划伤，医疗费发票原件先用来报了新农合，后找商店索赔又被要求提供发票原件
发票不能两用 他该如何索赔
广西新闻网-南国早报南宁讯（记者程浩楠）5月11日，横县居民谢先生还在为他索赔的事发愁。4月26日，在横县一商场，谢先生被货架的挂钩划伤左眼角，住院治疗花了4500元。出院后，他持发票原件在新农合报销了将近2600元。之后，他找到商场，想要索赔剩余的1900元医疗费及相关的陪护费、误工费等费用时，却被告知，没有发票原件难以索赔。
5月11日上午，谢先生告诉南国早报记者，4月26日，他到当地一家商场购物，在经过文体用具销售区时，被货架的挂钩划伤了左眼角。经医生检查发现，他的泪小管划断，需要缝针并住院治疗。 在医院住了几天，各项费用共计4500元，不含陪护费癫痫病心理护理，这些费用都是我自己出的。 因参加了新农合，出院后，谢先生就拿着发票在新农合报销了近2600元医疗费。
之后，我拿着发票的复印件，找到商场，要求报销剩余的1900元，并希望得到误工费、陪护费等赔偿。 谢先生说，商场相关负责人让他提供发票原件。他告诉对方，原件已被用于报销新农合了，如果非要原件的话，只能将在新农合报销的费用退回去以换回原件，那么商场就要赔偿的更多癫痫发作的急救办法， 由于对方坚持要发票原件，索赔的事到现在都没有解决。
对此，商场相关负责人雷先生回应称，事发后，商场及保险公司工作人员都去医院看望了谢先生，并告诉他要保管好各种发票的原件，谢先生也答应了。没想到，之后他却拿着发票复印件来报销。商场买了公众责任险，在商场里出的问题，由相应的保险公司进行赔偿，而进行索赔应持发票的原件。
据介绍，商场购买了北部湾保险的公众责任险。对于报保险是不是一定要发票原件的问题，北部湾保险相关工作人员称，有的险种需要发票原件，有的则不一定需要。比如学生险报了新农合之后，也还可以报商业险，而需要通过诉讼解决的纠纷基本上都需要原件。如果索赔时两方都要原件，需根据实际情况进行处理。保险公司工作人员认为，谢先生这起赔偿涉及伤者、商场及保险公司，商场要求伤者提供原件，也有自己的道理。
南国早报公益律师刘凯中说，谢先生可以写一个发票原件的使用情况说明，说明发票原件已用于报销新农合，然后将该说明及发票复印件拿到新农合办公室盖章。盖章之后，发票复印件便可视为原件使用癫痫病能治愈吗。另外，谢先生也可以通过书面的形式向商场方面说明情况，如果商场有疑问，可再行核实。
11日下午，商场方及保险公司相关人员均表示，他们在协调处理此事。
